Politique de confidentialité

Une transition capillaire se documente avec des photographies prises chez soi, souvent le matin, sans maquillage. Cette page explique précisément ce qui est collecté, pourquoi, pendant combien de temps et comment vous en reprenez la main à tout moment. Elle est écrite pour être lue en entier.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est MLJ, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 500,00 euros, SIREN 934 769 837, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris. Le directeur de la publication et interlocuteur pour toute question relative aux données est Jimenez Julien, joignable à jimenezjulien42@gmail.com.

Finalités et bases légales, point par point

Traitements

Répondre à une demande envoyée par le formulaire de contact. Base légale : consentement de la personne, matérialisé par la case à cocher obligatoire du formulaire.
Établir un devis ou présenter une formule d’abonnement. Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne.
Fournir le service, calculer le calendrier de transition et générer les fiches de rendez vous. Base légale : exécution du contrat d’abonnement.
Conserver les photographies mensuelles et le carnet des patines dans le dossier de l’abonnée. Base légale : exécution du contrat, avec suppression possible à tout moment à l’initiative de l’abonnée.
Respecter les obligations comptables et fiscales liées aux abonnements. Base légale : obligation légale.
Assurer la sécurité technique du site et prévenir les envois automatisés abusifs. Base légale : intérêt légitime de l’éditeur à protéger son service.

Catégories de données réellement collectées

Par le formulaire de contact de ce site : nom et prénom, adresse électronique, salon habituel ou ville du salon, objet de la demande, formule envisagée, contenu libre du message et preuve du consentement. Aucun champ de téléphone, aucune adresse postale et aucune coordonnée bancaire ne sont demandés sur ce site.

Dans l’espace abonnée, lorsque vous ouvrez un dossier de transition : photographies de vos cheveux, longueur mesurée, pourcentage de blanc estimé, historique des colorations, patines et gloss avec leurs dates, rythme de passage en salon, forme de visage déclarée et notes personnelles du journal de confiance. Ces éléments sont fournis volontairement par vous et servent uniquement à produire votre calendrier et vos fiches.

Aucune donnée de santé n’est demandée. Si vous mentionnez spontanément une sensibilité du cuir chevelu ou une réaction à un colorant dans une note libre, cette information reste dans votre dossier, n’est jamais analysée automatiquement et peut être effacée par vous à tout moment.

Destinataires et sous traitants

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles au seul directeur de la publication, qui traite personnellement les demandes reçues. Vos photographies ne sont jamais publiées, jamais utilisées comme illustration du site et jamais montrées à un salon sans que vous les ayez vous même partagées.

Le site et le formulaire sont hébergés par Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États Unis, qui agit comme sous traitant au sens de l’article 28 du règlement général sur la protection des données. Les messages envoyés par le formulaire transitent par son infrastructure et peuvent donner lieu à un transfert hors de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées par les mesures techniques de l’hébergeur. Les photographies déposées dans un dossier de transition sont, elles, stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Durées de conservation

Échéances

Demande envoyée par le formulaire sans souscription : 3 ans à compter du dernier échange.
Dossier de transition d’une abonnée : toute la durée de l’abonnement, puis 12 mois pour permettre une reprise, sauf suppression demandée avant.
Photographies mensuelles : mêmes délais que le dossier, avec suppression unitaire possible à tout moment depuis l’espace abonnée.
Preuve du consentement recueilli par le formulaire : 3 ans.
Pièces comptables liées aux abonnements : 10 ans, conformément au code de commerce.
Journaux techniques de l’hébergeur : 12 mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela remette en cause la licéité du traitement déjà effectué. Un export complet de votre dossier, photographies datées comprises, vous est adressé sur simple demande.

Ces droits s’exercent par courriel à jimenezjulien42@gmail.com, avec une réponse sous 48 heures ouvrées et un traitement complet dans le délai d’un mois prévu par le règlement. Une pièce justificative d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis son site www.cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, aucun cookie publicitaire, aucun pixel de réseau social et aucun outil de suivi comportemental. Aucun traceur n’est déposé sur votre appareil lors de la simple consultation des pages, ce qui explique l’absence de bandeau de consentement. Cette affirmation est vérifiable : le site ne charge qu’une feuille de style, un script interne et les polices de caractères nécessaires à l’affichage.

L’espace abonnée, accessible après souscription, utilise uniquement un cookie technique de session, strictement nécessaire au maintien de la connexion, qui expire à la fermeture de la session ou après trente jours d’inactivité.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés en transit. Les photographies déposées dans un dossier sont stockées chiffrées au repos et ne sont accessibles qu’avec les identifiants de l’abonnée. Les accès administratifs sont protégés par une authentification renforcée et journalisés. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informée directement, dans les conditions prévues par l’article 34 du règlement.

Modification de la présente politique

Cette politique peut évoluer si le service change, notamment en cas de nouveau sous traitant ou de nouvelle fonctionnalité. Toute modification substantielle est signalée par courriel aux abonnées au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. La version en ligne est celle qui fait foi.